一、應(yīng)選擇講誠信、售后服務(wù)好的快遞公司。辦理業(yè)務(wù)時要查看該企業(yè)有無營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件。如無合法手續(xù),不要將貨物交于該企業(yè)快遞,因為一旦發(fā)生糾紛,合法權(quán)益將難以維護(hù)。
二、仔細(xì)閱讀“快遞須知”。經(jīng)營者往往會通過自定的格式條款,來免除自己的責(zé)任,消費者一定要仔細(xì)閱讀所填貨運單上的有關(guān)條款,特別是快遞貴重、高價值的物品時,如認(rèn)為貨運單上條款不夠明確,可共同協(xié)商補充條款或簽訂相關(guān)協(xié)議,切勿貪圖方便、便宜而忽視這些條款,結(jié)果往往因小失大。
三、貴重物品要保價。快遞重要物品或易損壞物品應(yīng)在委托時寫明,價值較昂貴的物品要選擇保價投遞。如果為了節(jié)省費用,不對貨物進(jìn)行保價,一旦發(fā)生貨物丟失或損壞將難以維護(hù)自己的合法權(quán)益;快遞重要文件時不要忘記留存復(fù)印件,具有特殊紀(jì)念意義的物品最好不要選擇快遞。
四、收貨時注意先檢查后簽字。在收到快遞后,不管時間有多緊急,事情有多忙,都應(yīng)當(dāng)場檢查和清點物品,切莫隨意簽收,以免發(fā)生糾紛時,責(zé)任分辨不清。
五、增強維權(quán)意識。發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受到侵犯,要及時投訴。